Booster mon image de marque avec le prestataire qui me correspond

Choisir le bon prestataire web : quels critères ?

Voici 5 points à étudier avec précisions avant de vous lancer dans une refonte avec un partenaire web.

1. Expérience et portfolio

Le marché du Web est vaste : vous avez le choix entre de nombreuses agences, freelances et grandes entreprises. Le premier critère à prendre en compte est l'expérience. Un prestataire expérimenté saura anticiper les pièges, vous guider à chaque étape du projet et vous aider à booster votre image sur le Web.

Notre agence WebGazelle, par exemple, est en activité depuis 2002. Nous avons réalisé plus de 2500 sites , pour des clients aussi divers que des artisans, mutuelles, clubs sportifs professionnels, domaines d’hébergement insolite, opérateurs télécom…

2. Compétences techniques et créatives

Un bon prestataire web doit maîtriser les aspects techniques et créatifs d’un site internet. Pour évaluer ses compétences, il est essentiel de vérifier ses références et de tester quelques-uns de ses sites, notamment lorsqu’ils sont riches en fonctionnalités : catalogue en ligne, formulaires, galeries photo, avis des clients, diaporama...

Chez WebGazelle, nous avons choisi d’allier performances techniques, SEO et réduction de l’empreinte carbone grâce à nos technologies propriétaires comme Livecache et Ecobooster. Ces innovations peuvent faire la différence pour booster votre image de marque.

3. Réputation et avis clients

Consultez les avis en ligne pour évaluer la réputation de chaque prestataire, sur des plateformes telles que Google et Pages Jaunes. Les témoignages sont souvent révélateurs de la qualité du travail et du service après-vente. Bien sûr, la perfection n’existe pas et quelques « peaux de banane » laissées par des concurrents peu scrupuleux peuvent traîner sur les plateformes d’avis. Mais globalement, il est possible d’affiner efficacement votre choix de cette façon.

WebGazelle bénéficie de plus de 20 années d’avis positifs, grâce à la qualité de nos prestations, à notre service client réactif et à notre accompagnement personnalisé.

4. Tarification et transparence

Il est crucial de choisir un prestataire qui propose des tarifs clairs et sans surprise. Entre un freelance et une agence web classique, des différences de prix sont logiques, car la prestation globale et l’accompagnement ne sont certainement pas les mêmes. À vous de définir vos besoins ! Un conseil : méfiez-vous des contrats à long terme sans possibilité de résiliation, une pratique courante chez certains grands comptes.

WebGazelle vous propose des solutions flexibles : vous pouvez opter pour un règlement classique ou étaler vos paiements sur 24 mois , sans frais ni engagement.

5. Support et service après-vente

Mener à bien la refonte de votre site internet est une bonne chose. Mais que faire si vous rencontrez un problème une fois qu’il est en ligne ? Si vous souhaitez ajouter une nouvelle fonctionnalité ? Pour que votre site internet puisse booster votre image de façon durable, il est important de bénéficier d’un suivi régulier et de contacts réactifs, au niveau technique comme commercial.

Après mise en ligne, notre agence web fournit à chaque client un accès permanent à notre service support, ainsi qu’un(e) chargé(e) d’affaires dédié(e) à ses besoins d’évolution.

Processus de sélection : comment évaluer les propositions ?

Une fois que vous avez identifié plusieurs prestataires potentiels, il est temps de comparer les propositions. Voici quelques questions à vous poser pour évaluer les offres :

- Quelles sont les garanties fournies concernant la qualité du site internet et ses délais de livraison ?
- Quelle est l'étendue des services inclus dans l'offre (design, rédaction de contenus, optimisation SEO, maintenance…) ?
- Le prestataire offre-t-il des solutions d’hébergement et un support technique fiable ? Mieux vaut savoir dès le début si vous devrez faire appel à d’autres prestataires.

- Comment gère-t-il les évolutions et la maintenance après la mise en ligne ?
- Quelle est sa politique en matière de sécurité et de protection des données ?

Ces questions vous permettront de distinguer un prestataire compétent d'un simple vendeur de services. Une fois votre refonte terminée, il est intéressant de mettre en place un partenariat durable avec votre partenaire web. Des échanges réguliers et un engagement mutuel vous permettront d’établir une relation de confiance, très précieuse pour conserver un site internet moderne et à jour, capable de booster votre image comme votre chiffre d’affaires !