Hébergement, maintenance et support
Notre prestation ne s’achève pas avec la mise en ligne de votre site. Pour garantir un suivi de qualité, nous avons mis en place une organisation dédiée autour de notre pôle support.
Avec WebGazelle, vous avez tellement plus...
... Plus d'hébergement
- Plus... pour un site Internet rapide et toujours disponible, il est indispendable de disposer d'un hébergement de haute qualité. Pour cela, nous nous appuyons sur la plus haute gamme de serveurs de la société OVH, leader de l'hébergement en Europe.
- Beaucoup plus... pour aller plus loin, nous avons monté une équipe interne dédiée qui assure un suivi constant et capable d'intervenir 24h/24 en cas de problème sur vos sites.
- Tellement plus... pour offrir une vitesse d'affichage exceptionnelle, nous avons développé des technologies exclusives et conçu un hébergement 100 % optimisé pour WebGazelle CMS, capable d'afficher des pages jusqu'à 10 fois plus vite et partout dans le monde grâce à 20 points de présence à travers le globe.
... Plus de support
- Plus... pour offrir un suivi totalement personnalisé de vos demandes, vous aurez un chef de projet dédié qui connaitra parfaitement votre projet et sera capable de répondre à vos demandes de support de façon pertinente.
- Beaucoup plus... pour pouvoir assurer une plus grande réactivité dans nos réponses, nous disposons d'un pôle support avec des collaborateurs dédiés à cette tâche. Notre pôle support est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
- Tellement plus... Pour simplifier les échanges et assurer leur traçabilité, vous disposez d'une interface web directement dans WebGazelle CMS pour échanger avec notre support. Nous sommes également joignables par mail et par téléphone.
... Plus de maintenance
- Plus... restez serein, si vous découvrez un dysfonctionnement sur votre site, nous le corrigerons sans aucun surcoût.
- Beaucoup plus... pour assurer l'évolution de votre site et pour garantir sa sécurité contre le piratage, nous mettons continuellement à jour la solution WebGazelle CMS. A titre d'information, nous effectuons plus de 200 améliorations par an.
- Tellement plus... pour répérer et corriger les erreurs/bugs de votre site, nous en assurons une surveillance permanente. Chaque dysfonctionnement majeur est ainsi identifié.